信息化文摘 - 管理
2015/12
白石头不仅是个人的,企业也有自己的白石头。汉迪认为,组织惟有兼具灵魂和良知,才可能在当今社会占有一席之地并持续发展。很显然,汉迪关于企业白石头的观点卷进了“企业是否应承担社会责任”的论战。20世纪70年代初,著名经济学家弗里德曼一篇名为《企业的社会责任就是赚取利润》的文章,使“企业社会责任”成为热点话题。之后,不断有学者反驳弗里德曼的观点,提出了“相关利益人说”、“企业公民说”、“慈善投资理论”等多种理论。其中,“企业公民说”要求把企业当作社会公民来对待,企业在为社会提供有价值的产品和服务的同时
2015/12
一般来说,我们认为工作中形成的友谊很有裨益,会拉近彼此的关系,营造良好的工作氛围,让工作成为一件令人愉悦的事。然而,这种友谊也可能导致复杂的局面,甚至在圈子内外制造紧张关系。沃顿商学院管理学教授南希•罗斯巴德(Nancy Rothbard) 、沃顿商学院在读博士生、研究组织行为的皮勒摩(Julianna Pillemer)指出,这是因为友谊的决定性特征和组织的决定性特征之间发生了冲突。她们在研究报告《没有利益裹挟的友谊:了解职场友谊的黑暗面》中,探索了职场友谊的互动方式、微妙之处,以及个人和企业管理者应该如何防止局面失控。
2015/12
但实际上,他们并不具备成为领导者的潜质,他们的冲动天性和气质并不适合成为领导者,或者是他们缺乏成为领导者的头脑。在现代企业中担任高层管理职务,抱负和干劲是绝对的必要条件,但不是充分条件。如果缺乏成为高层领导的才能,抱负和干劲反而带来负面影响。有可能需要经受一些考验,并且显示出冷静残酷的诚实,才能判断自己是否真的适合从事领导工作。如果适合是哪一类的领导角色,或者是你的天赋适合担任各种领导职务。切记,领导是一种工作,而不是荣誉,重要的是当你发现自己有领导的天赋时,你就应该采用轮岗培养模式来管理自己的职业发展
2015/12
鸟尽弓藏,兔死狗烹,中国式智慧中确实充满了这种相反相成的警句。从这一意义上看,妥协不是软弱。没有妥协,就会培育出律师世界和暴力丛林。甚至个人的发展也充满妥协,即眼前的愉悦和长久的利益之间的妥协,未来最好的东西和眼下最想要的东西之间的妥协。这种对于妥协的把握,正是我们摆脱悖谬的重要手段。只有妥协,才能培育出同情;只有同情,才会使世界走向博爱。汉迪的这些思想,富有哲学意义。究其本质,他除了其他管理学家所强调的理性和逻辑外,更为重视想象和感悟。也许,这种思维方式,对中国的管理者能够带来不同于其他管理理论的启迪。
2015/12
无数的互动和影响,这一切组成了生命,不知为何,还有闪烁的圣诞灯饰。我有时会在家里想象,在家人玩游戏时,沉浸在书海里时,或者餐桌上交流时,那一串串的灯饰正不停地闪烁着。这些小人儿很快就会长大,能够做无数复杂到令人惊讶的事情,这似乎是完全不可能,但实际上这是可能的。这一天终究会到来。毕竟,我们是髓鞘质人。有一天,女儿佐伊拿起小提琴,琢磨着练一首关于胖国王和养狗的王后的新歌。她不断地停下来。错误百出。又重新开始。听起来很不连贯,但是很美妙。“我要练它几千次,几万次。我一定会拉得超级棒。”她说。
2015/12
为什么世界第一的棋手,每子只追求51%的效率?职业围棋选手之间,即使有段位之差,胜负也只是在二三目之间。一般的围棋有200~300手,每手51%的效率,即有一半以上的成功率,150手51%的效率累积到最后也会让行棋者稳操胜券。李昌镐最使对手们头痛的恰恰就是“半目胜”,一局棋几百手,最后清盘——赢半目。妙手很美,从另一个角度看则是陷阱。人追求一击致命的时候,正是自己最不冷静的时候,成功了不免沾沾自喜,失败了心神摇晃,下一步最容易一脚踩空。全力之后,必有松懈;大明之后,必有大暗。反倒是51%,每次都稳稳当当,日拱一卒,最后准赢。
2015/12
肯德基和麦当劳的生意为什么这么火爆,先不说他们做的东西是不是真的那么好吃。至少我口渴了,可以走进去让他们倒杯水给我;我内急了,可以进他们的卫生间行个方便,还有免费的纸巾可用;我逛商场累了,可以进去坐下来歇一会儿;遇上下雨天,我可以在里面躲一下。店里有免费的Wi-Fi,有免费的儿童游乐场……和星巴克一样,他们更看中人气。人气对一个店铺来说相当重要,即使每个走进店里的人不都是来买东西的,也会给路过的人造成一种错觉:这家店人气这么旺,东西肯定不差。于是,人们便会生出走进去看一看的念头。这就是用人气带动更多人气。
2015/12
人们过于看重“团队和谐”,其实想要的是“日标和谐”,即每个成员“劲往一处使”。这样做的弊端很明显。社会学家布鲁克•哈林顿曾观察了20世纪90年代位于美国加州的投资俱乐部。那个年代的股市一片繁荣,很多股民开始抱团分析股票,一起投资赚钱。经过细致的跟踪研究,哈林顿发现,由朋友组成的俱乐部做出的投资选择往往很糟糕。原因是,为了维护成员之间的友谊,社交型供乐部对分歧和争议避而不谈,以免伤害任何人;相反,成员关系更疏远的俱乐部能及时否决槽糕的投资方案。但如果你觉得友谊第一,赚钱第二,那么就等着亏钱吧。
2015/12
社会科学领域的知识发展迅速,而我们只不过刚刚找到几条线素。如果我们希望这些观点转化为现实,需要付出的努力将不亚于从原子中分离能量。这将是一个漫长的、昂贵的、有时会令人失望的过程,并且在很多人的眼中,这是不切实际的。追求产业管理的经济目标,需要更多人进行创新与坚持,将科学的梦想转化为平常的现实。人在自然科学领域的努力取得了辉煌的成就,如今,越来越多的事实表期,只要我们在企业的人性面的实践中付出同样的努力,不仅能有卓越的实际收获,还将会距离“美好社会”更近一步。有这样的前景,难道我们还不立即付诸行动?
2015/12
大数据营销的前提是挖掘网上的数据,而网下的数据较难搜集;同时,对于非数据化的事物如何转化为量化的数据面临着挑战。尤其是大数据营销虽然能够追踪到消费者的行为,但却抓不住消费者的心,不过未来要想抓住消费者的心,也还是存在努力的方向,其一是大数据营销与人格心理分析,其二是大数据营销与人际情境心理分析,其三是大数据营销与物理情境心理分析,其四是大数据营销与文化背景心理分析。最后,我想说的是:人心即宇宙,宇宙即人心。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大数据营销未来之路漫长而艰辛,至于能否抓住消费者的心,依然是个未知数。