信息化文摘 - 价值链
2013/03
作为“智能”城市发展一部分所实施的系统之间的信息流能为城市及市民创造和传递附加价值。“实时罗马”(Real Time Rome)就是一个较早的先例。“实时罗马”利用意大利电信公司(Telecom Italia) 的现有基础设施来获取移动运营商的网络信息,从而将当前城市动态进行实时可视化操作。市政当局通过这些直观化的信息对市内建筑使用情况及其与能耗的关系有了进一步了解,并改进了城市公共交通,使之更好地适应人口出行模式。此外,在高负荷情况下,还可利用信息流对移动网络系统进行详细测绘,而意大利电信公司也能以此精简运作,降低总体能耗,为用户提供更好的服务。
2012/09
不犯错误——非常了不起。如果外包服务商的业务流程能比金融、人力资源或采购流程的效率更高,而成本却比企业内部完成该流程时削减20%到50%的话,就做得相当出色了。而且,企业还能利用这些优势效应,节约劳动力成本并改进流程。现在,企业一般会问外包服务商这样一个问题:“你还能为我提供什么?”
2012/08
如果一个企业只从价值链的角度考虑问题,一个潜在的误区,就是可能不假思索地进入与自己主导价值链相似或者相同的业务,但忽略了这些链条中某些环节与主导链条中关键环节的冲突,以及由此给企业价值创造和获取所带来的负面影响。另外一个潜在的误区,就是过分关注名义上同一个价值链内上下游业务间的表面逻辑,而忽视了每个阶段自身的实质特点。
2012/02
在全球化经济发展的今天,以客户关系管理的优化企业价值链,成为增强企业核心竞争力的关键,而企业价值链系统也朝着Web方式的方向在发展。本文通过对客户关系管理中优化企业价值链的作用出发,探索了Web对企业价值链的支持及运用的研究。